1. Verkenning
U heeft al een idee of doelstelling, en heeft daarin waarschijnlijk al een aantal stappen gezet. Toch kan het buitengewoon waardevol zijn om in dit vroege stadium een iemand erbij te hebben met zowel brede kennis van zaken, als diepe kennis van nieuwe media en de technische impact van in dit stadium te maken keuzes.
Het is immers deze fase die allesbepalend is voor wat erna komt. Een fase waarin je geen mogelijkheden wilt hebben gemist, en zoveel mogelijk vragen wilt hebben gesteld, en beantwoord.
Volgende stap
2. Specificatie
Om te kunnen beginnen met de ontwerpfase, is het van belang dat concreet op papier staat wat we gaan maken. De specificatie hiervan, helpt ons de cirkel rond te krijgen voor wat betreft de functionaliteit, waarbij we eventuele gaten in het concept meteen kunnen aanwijzen, en aanvullen. Uit dit proces volgen vervolgens de user stories: korte beschrijvingen van wat verschillende soorten gebruikers moeten kunnen bereiken in de applicatie.
In deze fase raad ik altijd aan om klein te beginnen: om het concept terug te brengen naar de primaire doelstelling, en dat als eerste op te lossen. Focus dus. Op die manier kun je ook de lessen die komen uit de volgende fases, gebruiken bij het later uitbreiden van het product.
Volgende stap
3. Interactie-ontwerp
Een goed product is doeltreffend èn prettig in gebruik. Nul frictie, maximaal genot. Het interactie-ontwerp maakt hierin het verschil tussen een oké ervaring en een gewèldige ervaring. Deze stap bepaalt of klanten - na één keer rondkijken - blijven terugkomen.
In deze fase wordt nadrukkelijk nog niet aan vormgeving (esthetiek, kleur, branding) gewerkt. De bedoeling van een interactie-ontwerp is het tot leven brengen van de flow in het gebruik van de applicatie. Het bieden van de juiste keuzes en mogelijkheden op het juite moment. Zodat de gebruiker niet telkens hoeft na te denken. Dit onderscheidt, eenmaal goed uitgevoerd, uw product van de concurrentie.
Volgende stap
4. Vormgeving
Wanneer de juiste gebruikers-flow van de applicatie is gevonden, is het belangrijk dat de vormgeving aansluit bij uw merk, danwel de sfeer die hoort bij het onderwerp en de doelstelling van de applicatie.
Denk hierbij niet alleen aan kleur en typografie, maar ook aan attitude. Is dit een serieuze applicatie, die vooral betrouwbaarheid en striktheid moet uitstralen? Of is het een vrolijke, optimistische aangelegenheid waar de focus moet liggen op de lol? Een korte inventarisatie van deze waarden, en - indien van toepassing - uw bestaande merk, brengt ons tot een goed uitgangspunt voor een mooie, gepaste vormgeving.
Volgende stap
5. Technische realisatie
Op basis van de processen die er spelen in de applicatie, en de hoeveelheid verkeer die wordt verwacht, kiezen we een techniek die daarbij past. Voor een website, met een focus op textuele en beeldende inhoud die makkelijk moet worden kunnen beheerd, kies ik meestal voor WordPress. Voor een uitgebreide interactieve applicatie, kies ik ervoor om een maatwerk-applicatie te schrijven, in de regel in JavaScript (Node, React).
Tijdens de fase van de technische realisatie, kunnen we regelmatige tussenopleveringen afspreken zodat u de vinger aan de pols kunt houden.
Volgende stap
6. Testfase
Wanneer de technische realisatie gereed is, gaan we samen over tot testen, om de puntjes op de i te zetten en eventuele foutjes eruit te halen.
Zo werkt het. Geïnteresseerd?